NOVALUS CARE
DỊCH VỤ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ
Tra cứu, kích hoạt và quản lý thông tin bảo hành sản phẩm Novalus.
TRA CỨU BẢO HÀNH
Không tìm thấy số serial
Vấn đề:
Số serial không được nhận diện trong hệ thống.
Giải pháp:
Kiểm tra lại số serial hoặc kích hoạt bảo hành trước.
Thông tin bảo hành không chính xác
Vấn đề:
Thông tin hiển thị không chính xác.
Giải pháp:
Liên hệ hỗ trợ và cung cấp hóa đơn mua hàng.
Bảo hành đã hết hạn
Vấn đề:
Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành miễn phí.
Giải pháp:
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
Sản phẩm chưa được kích hoạt
Vấn đề:
Sản phẩm chưa được kích hoạt trên hệ thống.
Giải pháp:
Kích hoạt bảo hành hoặc liên hệ kỹ thuật.
KÍCH HOẠT ĐIỆN TỬ
1
Xác minh Serial
Nhập mã bảo hành miễn phí trong thời gian quy định.
2
Thông tin cá nhân
Điền đầy đủ thông tin để kiểm tra tình trạng và thời hạn bảo hành.
3
Xác thực OTP
Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại để xác minh.
4
Hoàn thành
Kích hoạt thành công và tiếp nhận thông tin bảo hành.
Bảo vệ sản phẩm
Được bảo hành miễn phí khi sản phẩm có lỗi sản xuất.
Tra cứu dễ dàng
Kiểm tra thời hạn và thông tin bảo hành mọi lúc.
Hỗ trợ ưu tiên
Ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa chính hãng.